よくある質問:原稿のアップロードについて

ファイル形式はどのようなものが使えますか

TIFF形式、IllustratorEPS形式、PhotoshopEPS形式、PSD形式をご利用いただけます。

原稿のアップロードの方法は何がありますか

【WEBフォームでアップロード】と【FTPソフトでアップロード】のどちらかお好きな方をご選択頂けます。

• 【WEBフォームでアップロード】はお使いのブラウザから簡単に原稿をアップロードいただけます。※推奨
• 【FTPソフトでアップロード】は、FTP接続設定を行わなくてはいけませんが、高速アップロードが可能です。
  なお、当サイトでのFTPアップロードはFileZillaでのアップロードを推奨しています。

ファイル名のつけ方の決まりはありますか

ご利用ガイド内【アップロード用zipファイルの作り方】にて、ファイル名の付け方をご紹介しておりますのでそちらをご覧ください。

アップロードに失敗しました。もう一度アップロードできますか

アップロード途中でエラーになる等して失敗した場合は、【マイページ：注文履歴】から原稿にアップロードに進むことができます。該当のご注文詳細から、「原稿アップロードに進む」をクリックしてください。

アップロードした原稿を差し替えることはできますか

アップロード後の原稿差し替えは原則としてお受けできません。アップロード前に原稿をよくご確認の上、お手続きください。

するるご利用ガイド